当下,二手车市场日益火爆,交易量不断攀升。二手车因价格实惠、性价比高吸引众多消费者,但车况不明、信息不对称等问题也随之而来,消费者买到事故车、问题车、调表车的情况常见,消费纠纷增多。
近日,灵武市人民法院成功调解一起二手车“调表”引发的买卖合同纠纷案,为消费者权益护航。
2023 年 9 月,原告陆某在某二手车交易市场对被告李某出售的一辆装载机颇为中意,双方随即签订了购买合同,原告依照约定向被告支付14.65万元的购车Kaiyun款。被告在合同中郑重承诺,该装载机的实际使用小时数为2880小时。但令陆某始料未及的是,2024 年年初,车辆的仪表盘温度表突发故障,陆某在更换新仪表盘后,竟被维修人员告知,车辆的实际小时数竟然高达7880小时,这比起购买时整整多出了5000多个小时。
陆某感觉被骗,联系李某要求担责,然而李某却以种种借口加以推诿,拒绝承担责任。
陆某认为,李某在出售装载机时蓄意隐瞒真实的小时数,通过调表后进行出售,其主观上存在明显的欺诈故意,客观上也实施了欺诈行为,致使自己因受到欺诈而作出购买的决定,李某的行为已然构成民事欺诈。于是,陆某毅然向法院提起诉讼,强烈要求解除购买协议,责令李某返还购车款,并承担三倍购车款的赔偿责任。
在案件的审理过程中,首次开庭时,原被告双方针对案涉车辆是否为“调表车”这一关键事实展开了激烈的争论,互不相让。李某极力辩称自己仅仅是二手车的收购者,并非原车主,车辆的里程表在其手中从未被改动过,可又无法拿出有力的证据来证明自己对“调表”一事毫不知情。陆某则步步紧逼:“你没动过时间怎么会对不上?”双方的争吵愈发激烈。
见原、被告双方法官争执不下,法官建议他们,通过“以交易时间为节点,对案涉车辆的发动机实际工作时间进行司法鉴定”,才能够确切地确定车辆的具体时间数和调表时间。双方当事人最终接受了法官的提议。经过鉴定,案涉车辆确为“调表车”,而且调表的时间不仅早于原被告的交易时间,甚至还早于被告的购车时间,也就是说被告收购时该车就已经是“调表车”。
面对这一鉴定结果,承办法官对案件的争议焦点进行了审慎的思考。对于被告是否构成欺诈,法官认为,构成欺诈的关键在于欺诈方是否具有故意的主观心态。依据双方所提交的证据,无法证实被告明知车辆里程被修改却仍然故意隐瞒,综合证人的证言、车辆的实际售价以及市场的询价等情况,也难以认定被告存在欺诈的事实。
为了充分保障双方的民事权利,承办法官认为调解是最为理想的解决办法。秉持着实质性化解纠纷的态度,法官与双方进行了充分的沟通,耐心听取他们的调解意见,并展开“背对背”的调解工作。在让当事人宣泄情绪的同时,为他们释法析理,详尽地说明诉讼的利弊以及继续诉讼所需的成本,引导双方换位思考、相互体谅。
最终,在承办法官的不懈努力之下,双方达成了调解协议:撤销原告与被告签订的《装载机交易协议》,被告全额返还购车款,原告向被告返还案涉车辆。这起因二手车“调表”而引发的纠纷得以圆满解决。
法官提醒,普通消费者在购置二手车的过程中,难以辨认二手车的真实车况,经营者应当尽到合理注意义务,确保已全面深入地了解车辆信息,并真实、客观、全面地向消费者提供有关二手车的行驶里程、维修记录、交易记录等信息,不得误导消费者。
消费者在购买二手车之前,可以通过网络、线下实体店等多种渠道了解市场行情、车辆信息,进行多方比价,做到心中有数;在选到心仪的车辆后,应对其进行全方位的检查,包括底盘、发动机、悬挂系统、制动系统等关键部位,确保车况良好;无论金额大小,为了避免纠纷、合法保护权益,购车前一定要与出售方签订购车合同。
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